[책소개]
평범한 사람의 운명을 바꾸는 억대연봉 세일즈

인생의 긴 터널을 달려온 세일즈우먼, 20여 년을 온전히 세일즈에 매진하며 터득한 기술로 억대연봉을 받은 그녀의 진솔하고도 놀라운 이야기. 어쩌면 지금 당신에게 가장 필요한 이야기. 에어로빅강사로서 사회에 첫발을 내딛은 그녀는 무작정 서울에 상경해 13년간 성형외과 상담실장을 맡게 된다. 이후 병원매출을 올리기 위해 27살의 나이에 21개의 동호회에 가입해 월 병원매출 1억 달성에 성공한다. 결혼 후 공동구매를 시작한 그녀는 ‘다이소’라는 별명으로 불릴 정도로 다양한 물품을 판매하며 세일즈 기술을 끊임없이 고찰하게 된다. 포기를 모르는 그녀이기에 본격적으로 화장품 세일즈에 뛰어들어 직급자가 된 지 6개월 만에 4억5천만 원을 판매하며 핑크그랜저 수상과 함께 억대연봉자가 되었다. 이 책은 세일즈로 억대연봉을 창출하게 된 노하우와 굳은 신념을 담은 이야기라고 말할 수 있다.

[상세이미지]


[목차]
프롤로그

chapter 1 성공한 세일즈의 비법은 말이 아닌 발로 하는 것이다

01 행동하지 않으면 성공도 없다
02 성공한 세일즈의 비법은 말이 아닌 발로 하는 것이다
03 노력하라. 그러면 열릴 것이다
04 목표에 초점을 맞추고 멈추지 마라
05 감동으로 고객의 마음을 움직여라
06 어디에서든 팔아야 성과를 이룰 수 있다
07 연애하듯 세일즈하라
08 처음이 어렵다. 고객과 자주 만나야 정이 쌓인다

chapter 2 고객이 스스로 사게 만드는 세일즈 기술

01 한정판매로 상품의 희소성을 강조하라
02 고객의 거절을 미리 거절하는 방법
03 과학적인 캐치마케팅으로 성과를 내라
04 밑밥던지기를 활용하라
05 판매로 이어지는 고객의 심리 종결법칙 7가지
06 판매자의 언어 vs 고객의 언어

chapter 3 고객의 마음을 세일즈하라

01 성공한 세일즈에는 이유가 있다
02 고객의 마음을 흔들어라
03 실패는 또 다른 힘이 된다
04 결국은 사람이 재산이다
05 준비단계에서 이미 세일즈의 성과가 결정된다
06 끝까지 옳은 방법으로 세일즈하라
07 잘되는 세일즈 한 끗 차이다

chapter 4 소비를 자극하는 확 꽂히는 한마디

01 나의 스토리텔링으로 고객을 믿게 만들어라
02 신규고객을 평생고객으로 만드는 한마디
03 고객의 머리부터 발끝까지 연구하라
04 오감을 살리는 생생한 화법을 사용하라
05 판매하려고 말하지 말고 진심을 담아 말해라
06 나만의 히스토리를 활용해서 말하라
07 정확히 말하기보다는 알아듣게 말하라
08 한 방에 꽂히는 나만의 언어를 만들어라

chapter 5 성과를 내는 마케팅을 하라

01 후회없이, 남김없이, 아낌없이
02 자존심은 고객이 아닌 나에게 세워라
03 설득하지 말고 선호하게 하라
04 고객이 진정 원하는 것을 판매하라
05 내가 판매하는 상품의 가치를 높여라
06 고객에게 맞는 상품을 판매하는 마케팅 전략을 세워라
07 판매만 하지 말고 사람을 보는 마케팅을 하라

에필로그